עשרת הדיברות לשיווק בפייסבוק - חלק א'

28 נובמבר 2016

לא תערבב - עמוד פייסבוק עסקי ופרופיל פרטי

היום כבר יותר ויותר אנשים מבינים שחשיפת פוסט לא ממומן בעמוד העסקי מגיעה לבין אחוז אחד ועד עשרה אחוזים במקרים נדירים, וגם זה מתוך האוהדים של אותו עמוד עסקי בלבד. לעומת זאת, בפרופיל הפייסבוק הפרטי שלנו, פוסט שאנו מעלים נחשף לכ-20-30 אחוזים מבין החברים שלנו. כמובן שאלוגריתם החשיפה של פייסבוק מתעדכן כל העת (מטה ברוב המקרים) אז אין לדעת מה יוליד יום.

הידיעה הזו מובילה בעלי עסקים רבים לבצע את השגיאה הידועה ולהשתמש בפרופיל הפרטי שלהם כאילו היה פרופיל עסקי, והמקפידים חוטאים ומוסיפים את המקצוע לשם שלהם בפרופיל הפרטי, למשל: "חיים משה – עורך דין" או "ישראל ישראלי – אינסטלטור – 0547-1234567".

הפעולה הזו של שימוש בפרופיל הפרטי כבעסקי למעשה מזיקה לכם מכמה סיבות עיקריות.
הראשונה היא שפייסבוק יכולה פשוט ביום בהיר אחד להפוך את הפרופיל הפרטי שלכם לפרופיל עסקי במידה וזיהתה בו פעילות עסקית. במקרה כזה, כל החברים שלכם יהפכו להיות אוהדים והפרופיל הפרטי ייעלם.

עניין אחר המזיק לכם בפעילות עסקית בפרופיל הפייסבוק הפרטי הוא שהפוסטים שאתם מעלים והעדכונים בפרופיל מגיעים לחברים שלכם ואם מישהו מהם הגיב או שיתף או לחץ לייק, זה יגיע ברמה מסוימת גם לחברים שלו ואז אולי.. אולי אחד ענק, הפוסט יגיע לעוד חבר או חברה שלהם. פה בגדול מעגל הפרסום הזה ייעצר עבורכם. בנוסף, הרי החברים שלכם כבר יודעים במה אתם עוסקים, וסביר להניח שאם הם ישמעו על מישהו שזקוק לשירותים שהעסק שלכם מעניק, הם יפנו אותו אליכם וימליצו עליכם. ואם הם לא עושים זאת – תשקלו להחליף חברים..
לכן, מלבד פעם בשבוע שבועיים של שיתוף פוסט עסקי ותזכורת לדברים שאתם עושים בעסק שלכם – למה להציק להם? תסתכלו על זה מנקודת מבט אחרת. אם חבר או חברה שלכם היו משתפים כל יום פוסט מהעסק שלהם בפרופיל הפרטי שלהם ואתם הייתם רואים אותו זה לא היה מרגיז אתכם?

האמת? אני גם לא בטוח כמה הייתם רוצים שדווקא החברים שלכם יהיו הלקוחות שלכם. הייתם מאוד שמחים שהם ימליצו עליכם, אבל האם זה באמת נכון לערב עסקים וחברות? מה גם שלא בטוח שמבין כל החברים שלכם בפרופיל הפרטי יש בכלל מישהו שהוא קהל היעד שלכם מבחינת הלקוחות שאתם מחפשים לעסק שלכם ושאולי מחפשים אתכם.

דבר נוסף שפוגע בכם ברמה השיווקית הוא ערבוב תכנים. פרסום תכנים מקצועיים בפרופיל הפרטי מופיע לצד פרסומים מחייכם האישיים. איך זה נראה למשל כשסיפור על לקוח מרוצה או טיפ מקצועי מופיע בציר הזמן בהמשך לאלבום תמונות מהחופשה המשפחתית שזה עתה יצאתם אליה, מארוחת המנגל עם כל המשפחה והבילוי בים בו כולם כמובן לבושים בבגד ים. חייבת להיות הפרדה בין חייכם האישיים והמקצועיים ובין העמוד העסקי לפרופיל הפרטי!

בנוסף לכל אלו, וזו אולי השורה התחתונה, הכלים של עמוד הפייסבוק העסקי מאפשרים לכם כבעלי ובעלות עסקים לבחור למי יגיעו הפרסומים שלכם. כלומר אתם ממש יכולים להגדיר ולכוון את המודעות הפרסומים אל קהל יעד מאוד ספציפי, כך שהם יהפכו בסופו של דבר להיות לקוחות שלכם.

בסדנת הפייסבוק לעסקים שאני מעביר לחברות ולעצמאים אני מסביר בדיוק את הנקודות האלו ומלמד אותם איך לפרסם נכון ובתקציב יעיל ונוח. המטרה היא להכיר את העסק שלכם ואת שירותיו לאנשים חדשים, לגולשים ולגולשות באינטרנט שהם לקוחות פוטנציאליים, שלא היו מגיעים אליכם אלמלא הפרסומים האלו שמבוצעים בקידום הממומן שמאפשרת לנו פייסבוק. נכון, אנחנו משלמים ומשקיעים כסף, אבל התמורה היא לקוחות חדשים והחדרת העסק שלנו, השירותים שלו והמוצרים שאנו מוכרים לתודעת הגולשים. המתחרים שלנו עושים את זה, אז למה שאנחנו לא?

לסיכום, שיתוף תכנים מקצועיים בפרופיל הפרטי שלכם, לא יביא לכם את התוצאות להן אתם מייחלים. להפך, הוא רק יסב לכם נזק עסקי, תדמיתי ושיווקי והוא גורם לכם לבזבז את הזמן במקום הלא נכון. קידום ממומן שמבוצע באופן הנכון, כן יביא לכם את התוצאות האלו, מהר יחסית וזול יחסית.

אם גם אתם רוצים לדעת איך עושים את זה נכון, אתם מוזמנים מאוד ליצור קשר.
אלעד: 0546.596.995

להשתמע :)