עם הראש בקיר - שיווק בפייסבוק

1 ביוני 2016

מה מופיע לכם על ה-Wall בפייסבוק ולמה ?

בטח שאלתם את עצמכם לא פעם, למה אתם רואים בקיר של פייסבוק או בציר הזמן שלכם בשמו המדויק יותר, את מה שאתם רואים, וממה נובעת התדירות של הפרסומים האלו והפוסטים אליהם אתם נחשפים. לשאלה הזו יש לא מעט תשובות, אבל נתחיל דווקא בעובדה שיש לנו בשורה טובה. תישארו איתנו עד הסוף ואולי תיהנו ממנה גם אתם.

אז בואו נתחיל ממה שאינו קידום ממומן בפייסבוק. הפרסומים והפוסטים שאנחנו רואים בציר הזמן שלנו נגזרים ממערכת סיבות וגורמים שמקורם באלוגריתם של פייסבוק, שכמובן סודי. אבל עדין, יחד עם זאת, יש חשיפות שונות לפוסטים ופרסומים שונים שאנחנו יכולים לדעת מה הסיבה שלהן, והנה כמה מהן לפניכם:

יחסי קרבה בין חברים בפייסבוק
פייסבוק יודעת לזהות יחסי קרבה בין חברים בפייסבוק. למשל אם ביקשתם חברות ממישהו, והוא אישר אתכם, אבל רק אתם אלו שמתעניינים בתכנים שלו, לוחצים לייק, משתפים וכדומה, כך פייסבוק תציג לכם בסופו של דבר את התכנים שלו, אבל היא לא תציג לאותו חבר את התכנים שלכם.

לייק, תגובה ושיתוף
פעולות הנעה בפייסבוק כמו לייק, תגובה או שיתוף עשויות 'להקפיץ' פוסט מסוים, גם אם ישן יחסית, אל ציר הזמן שלכם. המשפט הפותח שלפני הפוסט הזה יהיה לרוב בסגנון הבא: "ישראל ישראלי (החבר שלכם) שיתף את הפוסט: ... "
פייסבוק מניחה שיעניין אתכם לדעת מה חברים שלכם אהבו ועל מה הגיבו או את מה הם שיתפו, ולכן היא מציגה עבורכם את העדכון הזה. בנוסף כדי להשאיר אתכם כמה שיותר מחוברים לפייסבוק הם מיידעים אתכם בפעולות האלו, של החברים שלכם, כדי שתגיבו להם וכן הלאה.

הגדרות Follow מורחבות/בסיסיות
נכון להיום ישנה אפשרות בעת הוספת מישהו כחבר, להגדיר כמה אתם רוצים לעקוב אחריו ואלו עדכונים או 'נוטיפיקיישן' תהיו מעוניינים לקבל ממנו. אפשר לקבל עדכונים כאשר הוא מעלה תמונה חדשה, וידאו, פוסט וכן הלאה, ולקבל עדכונים על כולם או על אף אחד מהם, כלומר להוסיף אותו כחבר רק כי אולי לא נעים לכם לסרב, אבל באמת שלא בא לכם לדעת כלום על אותו חבר.

פרסום ממומן
עד עכשיו דיברנו על דברים "הגיוניים" לכאורה שמופיעים לכם בציר הזמן. למה הגיוניים? כי הרי מדובר בתכנים שקשורים איכשהו לחברים שלכם. מה, אם כן, לא הגיוני? בהגדרה שלכם, לפי מה שתחקרנו ושאלנו אתכם, לא היה הגיוני עבורכם לראות פרסומת של חנות של בגדי נשים בשינקין או פרסום של חנות לשעונים לגברים. אז איך זה קורה בעצם?

הפרסום הממומן בפייסבוק מאפשר לבעלי עסקים לפרסם את העסק שלהם במדיה בשיטת "PUSH" כלומר להציג פרסומים ומודעות לקהל גולשים במדיה החברתית, שנבחרו מראש על ידי אותם בעל או בעלת עסק שיש להם כמובן עמוד עסקי פעיל בפייסבוק.
אותו בעל עסק יכול כמובן להגדיר בממשק הפרסום של פייסבוק, למי הוא מעוניין שהפרסומים שלו יוצגו, וזאת על מנת להיות מדויק ככל שניתן בקל היעד אליו הוא מעוניין לפרסם, וגם כמובן כדי למקסם את התקציב בעבור כל חשיפה של מודעת פרסום שכזו או 'קליק' על המודעה. הקלה על מודעת פרסום אומרת למעשה כי גולש מסוים מצא אותה מעניינת ורלוונטית עבורו ולכן כל הקלקה שכזו מתקזזת מתקציב הפרסום שהגדיר הלקוח.

מה נחשב הקלקה על מודעה? ממש כשם הפעולה - כל קליק על המודעה נספר ומתקזז מתקציב הפרסום: לייק, תגובה, שיתוף, לחיצה על התמונה המוצגת, לחיצה על הקישור לעמוד העסקי, ואפילו לחיצה על See more במודעות פרסום הכוללות הרבה מלל. למה? כי פייסבוק מניחה שהמודעה עניינה אתכם מספיק כדי לגרום לכם להקליק על צפיה בתוכן נוסף ממנה.

בשורה התחתונה, הפרסומים האלו מופיעים בציר הזמן שלכם, כי אותם בעל או בעלת עסק הגדירו אתכם בתור קהל היעד שלהם. יועצת זוגית למשל, שהעסק שלה עובד בתל אביב יכולה לבחור שהפרסומים שלה יופיעו לקהל היעד הבא: גולשות בגילאים 30-40, המתגוררות בתל אביב ומתעניינות בנושאים כמו מותגים ומסעדות. מעט שטחי, נכון, אבל זה רק לצורך הדוגמה.
כמובן שישנם פילוחי קהל יעד מורכבים הרבה יותר, אבל הבנתם את העיקרון.

מקווים שעכשיו הדברים מעט ברורים יותר, ואם אתם רוצים לדעת עוד או אם אתם מעוניינים בסדנה אחד על אחד, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.

בהצלחה.