תקציר ותיאור העסק

27/07/2015

המידע הזורם ברשת האינטרנט בכלל וברשתות החברתיות בפרט הוא אינסופי. דיברנו על כך במאמרים הקודמים לא פעם. מכאן, שעלינו כבעלי עסקים, לעזור ככל הניתן לגולשים ברשת להגיע אלינו ולדעת עלינו ועל העסק שלנו כמה שיותר מידע, בזמן הקצר ביותר ועם כמה שפחות 'תחנות בריחה'.

חלק חשוב ומשמעותי בבניית עמוד עסקי הוא כתיבת התקציר לבית העסק - תמצות ענייני ומושך הכולל את תחומי הפעילות של העסק, המיקום שלו ומהו בעצם עיסוקו העיקרי.

חלק נוסף, חשוב לא פחות הוא התיאור הכללי של העסק, כלומר התיאור הרחב יותר. אם הצלחתם עד כה לעניין את הגולש, שהגיע לעמוד העסקי שלכם, זהו בדיוק המקום לפרט עבורו על עצמכם ועל העסק, ולספק בו מידע מפורט יותר על תחומי הפעילות שלו, מתי ואיך נוסד וכד'.

עדכון התקציר ועדכון התיאור הכללי של העסק שלכם יקל מאוד על קהל היעד שנחשף לעמוד להבין במה בדיוק אתם עוסקים ומהם השירותים, שאותם העסק שלכם מספק. אם יש כאלו, ציינו את תת הקטגוריות ואת הדברים, בהם מטפל העסק שלכם (למשל: גינון: גינון, גיזום, אדריכלות נוף וכד').

בנוסף, חשוב לציין בעמוד העסקי את שעות הפעילות של העסק. עדכון שעות הפעילות יאפשר לכם לקבל טלפונים רבים יותר בשעות העבודה שקבעתם לעצמכם, ולהפחית התקשרויות בשעות שאינן נוחות לכם.

בשעות, שאינן שעות הפעילות של העסק, יופיע לצד העמוד, כי כרגע העסק אינו פועל.

במצב בו לקוחות או לקוחות פוטנציאליים מתקשרים אלינו במועד שאינו נוח לנו, אנו נוטים לשכוח לחזור אליהם, ובאופן זה מפספסים עבודות חשובות והכנסה נוספת. החמצה של שיחות משמעותה ברורה - הפסד של לקוח והפסד של הכנסה. בנוסף, אי מענה לשיחות או אי חזרה ללקוח שהתקשר אליכם ולא חזרתם אליו, נתפסת כחוסר שירותיות ויוצרת שם לא טוב לעסק.

לסיכום, הקפידו לכתוב תיאור לעסק שלכם במקום המיועד לכך וכן את שעות הפעילות של העסק, קבלו יותר שיחות בשעות העבודה שלכם, וכך תוכלו להשיג יותר לקוחות.